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智能电表数据出错怎么办 多交的电费怎么算

2019-07-16

最近在印度发生了这样一件事情,一名男子在上周末收到了一张高达380亿卢比(约39亿人民币)的巨额电费账单,而且电力公司因为他欠费还切断了他家的电力供应,这让男子一家人都很不知所措,最后他选择向电力公司投诉,才知晓原来电表数据出错了,才导致天价电费,这让男子很是气愤,因为他家只有照明设备,既没有空调也没有冰箱,根本不可能用这么多的电费。

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电表数据出错怎么办

那么反思来了,在我国碰见这样的事情这么办呢,有时候电费高的确实匪夷所思,觉得自己没有用这么多电,还有的空房子也能转一千度电,我们在生活中遇到这样的情况怎么办呢,这样的情况可以到电力公司投诉吗,电费到底应该怎么交呢?

向当地供电公司反映情况

其实遇到这样的情况,先不要惊慌,拨打95598或者是拨打当地供电公司电话保修,要是供电公司比较近,也可以到门店里面进行情况说明。

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我国法律《供电营业规则》对此有专门规定:第七十九条,供电企业必须按规定的周期校验、轮换计费电能表,并对计费电能表进行不定期检查。发现计量失常时,应查明原因。用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,在用户交付验表费后,供电企业应在七天内检验,并将检验结果通知用户。

如果经过检验,要是检验结果电表的误差在准许范围内,验表费是不退的哦,如果电表确实存在问题,电力公司会退还验表费,而且会向住户退补电费,用户对检验结果有异议时,可向供电企业上级计量检定机构申请检定。用户在申请验表期间,其电费仍应按期交纳,验表结果确认后,再行退补电费。

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